Activation impossible Nitro Pro 12

[Christophe DELARUE]

Bonjour, je viens de changer de pc et j'ai installé sur mon nouveau matériel le logiciel NitroPro 12.

J'ai désactivé ma licence (NitroPro12) depuis le lien : Activation de Nitro Pro | Nitro (gonitro.com)

Mais même en ayant fait cela, NitroPro 12 me met un message d'erreur (-24 erreur d'activation)

j'ai tenté de faire l'activation en mode avancé en copiant l'ID et le copier sur (https://www.activationportal) mais j'ai le message "data invalide".

Si quelqu'un a une idée.

Merci

[Christophe DELARUE]

Bon du coup, après lecture de l'article ci dessous, 

https://community.gonitro.com/topic/15567-activation-impossible-nitro-pro-version-12-sur-un-nouveau-pc/

 

j'ai désinstallé et réinstallé Nito 12 et après un redémarrage du poste, la licence était incrémenté automatiquement.

Je précise que j'avais installé la dernière version précédemment, il y a surement un problème sur le serveur de licence.

Si ça peut aider d'autres personnes 

++

[Leslie V]

Hello @Christophe DELARUE

Merci pour votre message - je suis heureux de vous aider.

J'utilise Google Translate pour communiquer avec vous, donc je m'excuse si la traduction n'est pas exacte.

Nous avons récemment mis à jour nos serveurs d'activation. Veuillez installer la dernière mise à jour de Nitro Pro 12 (12.16.9.574) afin de pouvoir réactiver avec succès :
https://www.gonitro.com/nps/product-details/downloads

Activez ensuite avec votre numéro de série Nitro Pro 12.

J'espère que ça aide. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'autre chose.