Activacion de nitro pro

[Brandon Puente]

Buen día
Me pueden apoyar realizando la instalación de nitro pro 12
Cambie de sistema operativo en un equipo de computo, se desactivo la licencia en el antiguo equipo pero al instalar en el nuevo marca error -24

Se instalo con el .exe y un msi pero sigue persistiendo el problema
Se reviso la licencia en la pagina https://licenses.gonitro.com/prd/portal pero muestra que tengo dos licencias permitidas pero no tengo ningun ordenador con las licencias activadas y al querer desactivar me pide seleccionar un dispositivo, pero no hay ninguno activado

me pueden apoyar a resolver este problema, por favor

[Leslie V]

Hello Brandon,

Gracias por su mensaje, me complace ayudarlo.

Estoy usando Google Translate para comunicarme con usted, así que pido disculpas si la traducción no es exacta.

Hemos actualizado nuestros servidores de activación. Instale la última actualización de Nitro Pro 12 (12.16.9.574) para que pueda reactivar correctamente:
https://www.gonitro.com/es/nps/detalles-del-producto/descargas

A continuación, actívelo con el número de serie de su Nitro Pro 12.

¡Espero que esto ayude!

 

------------------------------

Translation:

Thanks for your message - I'm happy to assist you.

I am using Google Translate to communicate with you, so I apologize if the translation is not exact.

We have upgraded our activation servers. Please install the latest Nitro Pro 12 update (12.16.9.574) so you can reactivate successfully: 
https://www.gonitro.com/es/nps/product-details/downloads

Then activate with your Nitro Pro 12 serial number.

I hope this helps!
 

[Brandon Puente]

Buen día Leslie

Muchas gracias por tu apoyo, ya quedo solicionado el problema.

 

Saludos