recuperar activación de producto

[ro.crisostomo09@gmail.com]

Buenas noches:

Tengo un gran problema, ya que cambié de equipo y al momento de volver a colocar el código de licencia sale que no existe. Estoy preocupada ya que la licencia es costosa y si compré el producto, no debiera tener problemas para activar nuevamente la licencia. 

Espero una respuesta.

Gracias .

[Leslie V]

Hello @ro.crisostomo09@gmail.com

Gracias por su mensaje - Estoy encantado de ayudarle.

Estoy utilizando una herramienta de traducción en línea para comunicarme con usted, por lo que le pido disculpas si la traducción no es exacta.

El mensaje de error significa que el número de serie que está intentando activar es para una versión diferente de Nitro PDF Pro.

Su número de serie es para Nitro PDF Pro 13. Por favor, desinstale lo que tiene y obtenga el instalador correcto de la versión 13 de la página de abajo:
https://www.gonitro.com/nps/product-details/downloads

Después de la instalación, active con su número de serie.

Por favor, hágame saber cómo va.
 

[ro.crisostomo09@gmail.com]

Buenas noches:

Muchas gracias por la información. Efectivamente había descargado otro nitro jejeej ya logré activar el producto nuevamente.

Muy agradecida.

Saludos.

Rocío Romero.

Translation:
 

Good night:

Thank you very much for the information. Indeed I had downloaded another nitro hehee and I managed to activate the product again.

Grateful.

Greetings.

Rocio Romero.

Edited July 13, 2023 by Reymund Oyong
Added translation