probleme de licence

[jeremy flour]

Bonjour,

 

J'ai changer d'ordinateur et je n'arrive pas à basculer la licence de mon ancien ordinateur au nouveau..

Quand je rentre le numero de serie pour desactiver ca ne marche pas (erreur 24)

Et sur le nouveau ca me mets licence invalid

Merci de m'indiquer la démarche.

 

 

[Leslie V]

Hello @jeremy flour

Merci pour votre message - je suis heureux de vous aider.

J'utilise Google Translate pour communiquer avec vous, donc je m'excuse si la traduction n'est pas exacte.

Veuillez m'envoyer votre numéro de série afin que je puisse vérifier. Je ne peux pas le localiser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.

J'attends avec impatience votre réponse.

[NICOLAS DE RUEDA]

Bonjour,

J'ai à peu près le même problème. J'ai vendu mon ordinateur et remis à zéro Windows. Par contre j'ai oublié de désactiver Nitro PDF. Du coup je ne peux plus l'installer sur un autre ordinateur. Pouvez-vous me dire comment faire s'il vous plaît ?

[Leslie V]

Bonjour @NICOLAS DE RUEDA

Merci pour votre message - je peux vous aider.

Nous avons mis à jour nos serveurs d'activation. Veuillez installer la dernière mise à jour de Nitro Pro 12 (12.16.9.574) afin de pouvoir réactiver avec succès :

https://www.gonitro.com/fr/nps/product-details/downloads

Activez ensuite avec votre numéro de série Nitro Pro 12.

J'espère que ça aide. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'autre chose.