Nitro Pro 12 Activation Problem

[Didier Elvis Espinoza Flores]

Hola, recientemente he adquirido una nueva computadora portátil y deseo transferir la activación de una de mis dos licencias a la Nitro Pro v12 que he instalado en la nueva computadora portátil.

He desactivado la licencia en mi antigua PC de escritorio, deje una licencia para activar. Sin embargo, al ingresar la licencia en la instalación de la nueva computadora portátil, aparece el siguiente mensaje de error; "-24 Error - Número de licencia incorrecto". Esto no es correcto, ya que la tabla que se muestra después de ingresar "Buscar mi licencia", muestra lo siguiente.

Versión: 12

Estado: Activo

Número de activaciones: 1

Número de activaciones permitidas: 2

¡Por favor ayuda!

 

Por favor, envíenme un correo oficial para enviar mi licencia y apóyenme a descargar nitro pro 12 en español y poder activarlo con mi licencia.

Gracias

[Leslie V]

Hello @Didier Elvis Espinoza Flores

Gracias por su mensaje - Estoy encantado de ayudarle.

Estoy utilizando una herramienta de traducción en línea para comunicarme con usted, por lo que le pido disculpas si la traducción no es exacta.

Por favor, envíeme su número de serie para que pueda comprobarlo. No puedo localizarlo utilizando la dirección de correo electrónico que me ha facilitado.

Espero su respuesta.

[FLOR MEDINA]

Buena tarde tengo problema de activación Nitro Pro 12 me marca Error      24:Error

 

[Leslie V]

On 7/27/2023 at 6:35 AM, FLOR MEDINA said:

Buena tarde tengo problema de activación Nitro Pro 12 me marca Error      24:Error

 

Hi @FLOR MEDINA

Thanks for reaching out to us!

Please send me your serial number so I can check. I cannot locate it using the email address that you provided.

I look forward to your response.
 

[FLOR MEDINA]

On 7/28/2023 at 11:37 PM, Leslie V said:

Hola @FLOR MEDINA

¡Gracias por contactarnos!

Por favor, envíeme su número de serie para que pueda comprobarlo. No puedo localizarlo utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó.

Espero su respuesta.
 

***

 

Edited August 16, 2023 by Leslie V
Deleted Confidential Information (Serial Number)

[FLOR MEDINA]

podrá apoyarme de favor es urgente

[Leslie V]

Hello Flor,

Please note that we no longer support Nitro Pro 12. Per our Sunset Policy, https://www.gonitro.com/nps/product-details/sunset-policy, we have stopped making feature enhancements to version 12 since we released version 13. 

We recommend to upgrade to our latest version, V14, which comes with significant stability and security improvements, as well as many feature enhancements, in particular in conversion and OCR functions. To upgrade to Nitro Pro 14, please visit our upgrade page: 
https://www.gonitro.com/pro/upgrade
 
Please let us know if you need any further assistance.