Actualización de Nitro - "We were unable to validate your serial number."

[JOSE MANUEL ORTEGA PALACIOS]

Tengo la versión 12 de Nitro PDF, al querer actualizar a la versión 14 al momento de introducir el número de serie aparece el siguiente mensaje:

"No hemos podido validar tu número de serie. Comprueba que lo hayas introducido correctamente. Si crees que te corresponde una mejora, deja un comentario en el Foro de la comunidad y dinos cuál es el problema.

Me pueden ayudar para poder actualizar por favor.

[Allain Umailin]

Hello @JOSE MANUEL ORTEGA PALACIOS

Thank you for reaching out to us through our Community Forums and our sincere apologies for the inconvenience.

We've had an issue with our Update Portal, but it has already been fixed. Could you please try again on your end?

Thank you very much in advance and I look forward to hearing back from you.